Для пациентов


Информация для пациентов



Сведения о медицинской организации


Часы работы

  Студия на ул. Композиторов, д. 10  работает с 10:00 до 21:00 ежедневно.

  Студия на Коломяжском пр. д. 15 к. 1  работает с 09:30 до 21:00 ежедневно.


Запись на прием

В студиях красоты « Pro Visage » ООО "Кристалл" прием специалистов и оказание медицинских услуг осуществляется по предварительной записи.

Записаться можно по  телефонам +7 (812) 335-88-48 или +7 (812) 302-06-06,  а также с помощью формы записи на сайте, форма "онлайн записи " или при обращении к администраторам в студиях. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи. 


Прием пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей. 

Предварительное оповещение пациентов

Администрация студии красоты и косметологии Pro Visage ООО " Кристалл " осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписания работы специалистов. 

Студия красоты и косметологии не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.

Опоздание на прием

Пациенту следует прибыть в студию за 15 минут до начала приема для надлежащего оформления документов и своевременного начала приема. 

В случае опоздания Пациента на прием студия вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием. 


Правила подготовки к диагностическим исследованиям


Стандарты медицинской помощи

Врачи  студии красоты и косметологии « Pro Visage » в своей работе руководствуются стандартами, утвержденными Минздравом РФ, в соответствии с федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» и клиническими рекомендациями.


Правила предоставления платных медицинских услуг


Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья


О показателях доступности и качества медицинской помощи


Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство,  и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью студии и хранится в регистратуре либо в архиве. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в студию за 15 минут до начала приема.
В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство студия красоты и косметологии вправе отказать в приеме.

Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с сайта:


Виды медицинской помощи

ООО " Кристалл " на ул. Композиторов д. 10 пом. 162Н: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сустринскому делу в косметологии, физиотерапии, при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии, физиотерапии. 

ООО " Кристалл " на Коломяжском пр. д. 15 к. 1 помещ. 34Н: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сустринскому делу в косметологии, физиотерапии, при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии, физиотерапии. 


Предупреждения

Уважаемые пациенты, предупреждаем вас о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских учреждениях, участвующих в реализации указанных программ.

 Наши студии не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

 При оказании услуг студия красоты и косметологии вправе отказать в использовании лекарственных средств и товаров медицинского назначения, предоставленных Пациентом самостоятельно.

 Студия красоты и косметологии Pro Visage вправе отказать в предоставлении услуг и потребовать удалиться лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в грязной пачкающей одежде, громко разговаривающих, выражающихся нецензурно или оскорбительно по отношению к посетителям или сотрудникам студии.

 Студия красоты  не несет ответственности за сохранность ценных вещей и денежных средств Пациента, если они не были переданы студии по акту.

 Видео- и фото- съемка возможна только после получения разрешения администрации студии.


Закон о защите прав потребителей


Перечень лекарственных препаратов


Санитарно-эпидемиологический режим

Пациенты и сопровождающие их лица без исключения могут находиться в помещениях студий только в бахилах и без верхней одежды. Приходить в студию красоты и косметологии Pro Visage с животными запрещено.


Контроль качества

Для улучшения качества медицинских услуг и повышения уровня удовлетворенности сервисом со стороны пациентов в студии действует система контроля качества. При оказании медицинской помощи Вам предлагается объем обследования в соответствии с утвержденными порядками и стандартами оказания медицинских услуг, за Вами остается право выбора объема медицинской помощи.


Налоговый вычет

Пакет документов, который необходимо предоставить администраторам для получения налогового вычета, если плательщиком является сам пациент:

копия паспорта (1-ая страница и прописка);**
копия ИНН**

** Пациент вправе не предоставлять копии паспорта и свидетельства ИНН, предоставив необходимую информацию устно, либо выписав данные на отдельный бумажный носитель. Копии документов необходимы исключительно  для сверки данных и исключения ошибок при заполнении справки. Студия красоты не несет ответственности за ошибки, допущенные в справках, заполненные по неподтверждённым данным пациента.

копии чеков
заявление (пишется от руки в регистратуре)

Пакет документов, который необходимо предоставить администраторам для получения налогового вычета, если плательщиком является другое физическое лицо:

копии паспортов (1-ая страница и прописка) пациента и плательщика
копия ИНН плательщика**
копии чеков;
заявление (пишется от руки в регистратуре)
свидетельство о рождении ребенка
(если пациент — ребенок)**
свидетельство о браке
(если пациент — супруг или супруга)**
свидетельство о рождении плательщика
(если пациент — родитель)**

**Пациент и/или законный представитель вправе не предоставлять копии паспорта и свидетельства ИНН, свидетельств о рождении, свидетельств о браке, предоставив необходимую информацию устно, либо выписав данные на отдельный бумажный носитель. Копии документов необходимы исключительно для сверки данных и исключения ошибок при заполнении справки. Студия не несет ответственности за ошибки, допущенные в справках, заполненные по неподтверждённым данным пациента.

Что такое налоговый вычет?

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, ему, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет, подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством Российской Федерации), а также в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утвержденным Правительством Российской Федерации), назначенных им лечащим врачом и приобретаемых налогоплательщиком за счет собственных средств.


Выдача копий медицинской документации

Выдача копий медицинских документов предоставляется на основании письменного заявления пациента лично заявителю либо его законным представителям или доверенным лицам.

Законными представителями пациента являются:

 родители (мать, отец) несовершеннолетнего пациента;

 опекуны несовершеннолетнего пациента или гражданина, лишенного дееспособности в установленном законом порядке.

Доверенное лицо:

 указанное пациентом (законным представителем) как лицо, допущенное к получению сведений, составляющих врачебную тайну, в соответствующем разделе заключенного договора;

 лицо, предъявившее доверенность или согласие от пациента, в отношении которого запрашивается документация, заверенное нотариально либо в установленном законом порядке.

Срок подготовки копий медицинских документов — до 7 (семи) рабочих дней.


Нормативные документы и ссылки

Информацию об организации оформления, хранения медицинской документации вы можете узнать  "по этой ссылке..."

Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения.

График приема граждан в ООО "Кристалл"


Главный врач: Иманова Анна Андреевнa

 Часы приема граждан: график 2/2 с 10:00 до 21:00 

 Телефон: +7 (812) 335-88-48+7 (812) 302-06-06

 Email: vitalio2008@yandex.ru


Лицензия  ООО " Кристалл " на осуществление медицинской деятельности


ОГРН


Выписка из ЕГРЮЛ


Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга.
 Адрес: 191011, Санкт-Петербург,
Малая Садовая ул., д. 1
 Телефон:+7 (812) 595-89-79
  Email: kzdrav@gov.spb.ru
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу в Выборгском районе
 Адрес: 194214, г. Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20.
 Телефон: +7 (812) 293-13-34
 Главный государственный санитарный врач по Выборгскому р-ну - Сахарчук Анна Федоровна
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу в Приморском районе
 Адрес: 197198, Санкт-Петербург, улица Большая Пушкарская, д.18,
 Телефон: +7 (812) 232-15-92
 Главный государственный санитарный врач по Приморскому, Петроградскому, Курортному и Кронштадтскому районам- Мякишева Светлана Николаевна
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
 Адрес: 190068, Санкт-Петербург,
наб.кан. Грибоедова 88-90.
 Телефон: +7 (812) 314-67-89 - приемная
Общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
 Адрес: Смольный подъезд, дом 6.
 Телефон: +7 (812) 276-66-22
Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в городе Санкт-Петербург и Ленинградской области.
 Адрес: ул. Стремянная, дом 19.
 Телефон: +7 (812) 764-49-74
Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранении и социального развития по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
 Адрес: набережная Канала Грибоедова, дом 88/9.
 Телефон: +7 (812) 314-67-89
Северо-Западный ценнтр по контролю качества лекарственных средств.
 Адрес: Ленинский проспект, дом 140.
 Телефон: +7 (812) 274-14-30
Центр контроля качества продовольственных и косметических товаров.
 Адрес: Суворовский проспект, дом 140
 Телефон: +7 (812) 274-14-30
Комитет по защите прав потребителей
 Телефон: +7 (812) 276-66-22

Данные о специальной оценки труда (СУОТ)


Федеральный закон РФ "О защите персональных данных"


Политика в отношении обработки персональных данных


Правила поведения пациентов в студии


Перечень оказываемых платных медицинских услуг и информация о ценах на услуги